“地面全部换为新一代防滑地胶，每个病床前安装了帏幔，很好地保护了患者隐私……”近日，刚搬进新病区的风湿免疫科护士长王东莉说，此次病房装修最大的变化是，从患者心理感受出发，贴心又暖心。
患者的需求，就是医院的追求。
改善患者就诊环境是宁医大总院“十四五”规划的重要内容。今年，宁医大总院严格贯彻落实自治区党委决策部署，把“为人民谋幸福”落实到老百姓最迫切的需求上，紧紧围绕“以患者为中心”的原则，通过软硬件升级改造，建设智慧病房等措施，改善患者就诊环境，不断提升患者就医获得感和满足感。
因医院激光医学中心（原康复楼）、内科主楼、外科主楼分别建成于1989年、1996年、2007年，现已显出“老态”，墙面、地面、设施设备老旧损坏严重，难以满足患者对良好就诊环境的需求。
2022年1月，医院完成了激光医学中心六层65间诊室全面升级改造：外立面安装了岩棉保温层和外墙铝板，窗户更换为断桥铝外窗，以保证楼内的温度舒适，室内更换为医用洁净板、塑胶地面、医用钢质门等，目前该楼宇内设置的特需及多学科联合门诊诊区，中医骨伤科、激光科、皮肤科等科室门诊单元已全部投入使用，全面改善了门诊患者就诊环境。
同期，医院又完成了老年与特需医学科综合病区三层49间病房门窗、墙面、病房设施的改造。该科室开放床位118张，主要承担老年患者门诊诊疗工作，常规开展各种老年疾病急性期和亚急性期的诊断治疗及干部保健工作。科室设有老年心血管、老年消化、老年呼吸、老年内分泌四个专业组；开展老年冠心病介入治疗、老年瓣膜疾病微创治疗、老年消化道早癌镜下治疗等工作。科室成立的老年多学科诊疗医学服务团队让老年人寻医问药不再多跑路，同时，代表现代老年医学的核心技术之一的老年综合评估工作已经在住院病人中开展。
当前，医院紧锣密鼓地对内科主楼、外科主楼进行修缮，主要对走廊、病房塑胶地面、墙面、顶面、灯光以及病房卫生间及护士站等进行改造。内科楼主楼一层公共区域、四层风湿免疫科，外科楼主楼六层妇科已完成改造并全面投入使用，赢得了患者的一致好评。内科楼3-10楼，外科楼7-19层的修缮工作也让人拭目以待。
值得关注的是，因施工工作是在各科室医疗单元正常运营的前提下实施，医院为确保项目高效推进，基建部门突破独立管理的传统模式，采用多部门联合，开展前期准备工作。使各类设施设备采购、制作、安装与施工同步进行，大幅缩短了改造及投入使用的周期，最大程度的降低了对诊疗工作的影响。
内科楼护士站装修前
内科楼护士站装修后
走廊装修前
走廊装修后
治疗室装修前
治疗室装修后
治疗室洗手台装修前
治疗室洗手台装修后
病房卫生间装修前
病房卫生间装修后
温馨的就诊环境和智慧病房应用系统是改善患者就医体验的“一体两翼”。
目前，医院智慧病房系统在老年与特需医学科、中医骨伤科的68间119张床试点建设并投入使用，让医院的医疗服务更加智能化、精准化。
智慧病房系统采用病房智能交互系统、病房床头屏、病房门口屏、护士站智能交互屏等设备，构建“五屏联动”智慧病房应用。护士站交互管理终端与患者床头屏之间的双向可视对讲设备，可以实时接收并处置患者床头屏的报警信息。智能病房门口屏可接收呼叫信息、进行信息广播，查看患者信息和待办事项（特殊用药、体征测量、治疗、手术安排、检查等）。病房床头屏可动态显示患者信息、风险标志、饮食注意事项，并可以进行健康宣教。智能输液系统，能够实时监测输液液量、滴数变化，监控剩余液量、剩余时间和异常情况，从而通过语音及时提示护理人员处理突发情况，保障患者输液安全。卫浴间安装的紧急呼叫器，确保了患者一旦发生意外，医护能够快速作出反应，保障患者安全。
近年来，宁医大总院在不断谋求医疗技术突破的同时，全面改造院内道路交通，绿化美化院区环境，修缮老旧楼宇，增设智慧化病房，全方位改善患者就医体验，全力满足人民群众的就医需求，更好地推动医疗卫生事业发展，真正做到“群众有期盼，医院有回应”。
